📋 مقدمة
نرحب بك في BRAINSAIT (برينسايت). نحن نلتزم بحماية خصوصيتك واحترام حقوقك في البيانات الشخصية.
تشرح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك واستخدامها وحمايتها وفقاً لقوانين حماية البيانات في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.
👁️ من نحن؟
اسم المنظمة: BRAINSAIT Limited
النشاط: دليل عيادات متخصص وحجوزات طبية عبر الإنترنت
المقر الرئيسي: المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني للخصوصية: [email protected]
📊 البيانات التي نجمعها
1. البيانات التي تقدمها لنا مباشرة
- بيانات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- بيانات الحجز: تاريخ الموعد، نوع الخدمة الطبية، ملاحظات خاصة
- معلومات حساب المستخدم: كلمة المرور (مشفرة)، تفضيلاتك
2. البيانات التي نجمعها تلقائياً
- بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح المستخدم
- بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، المدة الزمنية، الإجراءات المتخذة
- بيانات الموقع الجغرافي: البيانات العامة (المدينة) - ليس الموقع الدقيق
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تذكر تفضيلاتك والحفاظ على جلسة تسجيل دخولك
- تحليل كيفية استخدام الموقع (Google Analytics)
- تحسين تجربة المستخدم
⚙️ ملفات تعريف الارتباط الأساسية (مطلوبة)
ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها.
🔍 كيفية استخدام بيانات
نستخدم بيانات لـ:
- تقديم الخدمة: معالجة حجوزاتك وتزويدك برقم الموعد والتذكيرات
- التحسين المستمر: فهم كيفية استخدام الموقع وتحسين الخدمات
- التواصل: إرسال رسائل تحديثات مهمة (فقط عند موافقتك)
- الأمان: منع الاحتيال وحماية حسابك
- الامتثال القانوني: الامتثال للقوانين واللوائح
🛡️ حماية البيانات
نحن نتخذ إجراءات أمنية قوية:
- التشفير: جميع البيانات مشفرة أثناء النقل (HTTPS) والتخزين
- الوصول المحدود: فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول للبيانات
- الحفاظ على البيانات: حذف البيانات بعد الحاجة (انظر الجدول أدناه)
- الفحوصات الأمنية: تدقيقات أمنية منتظمة واختبارات الاختراق
⏰ مدة الاحتفاظ بالبيانات
| نوع البيانات |
مدة الاحتفاظ |
السبب |
| بيانات الحجز المكتملة |
3 سنوات |
الأرشيف الطبي والامتثال القانوني |
| بيانات التحليل (GA4) |
14 شهر |
تحليل الاستخدام وتحسين الخدمة |
| سجلات الخادم |
90 يوم |
الأمان والاستقصاء |
| ملفات تعريف الارتباط |
1 سنة |
تتبع التفضيلات والأداء |
| سجلات الموافقة |
3 سنوات |
الامتثال لقانون حماية البيانات |
🌐 تشارك البيانات
لا نبيع بيانات الموقع الخاص بك لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشاركها مع:
- عيادات الشركاء: للتحقق من الحجز والتأكيد فقط
- Google Analytics: لتحليل الاستخدام (مع تعطيل Google Signals)
- مقدمو الخدمات: استضافة الموقع، البريد الإلكتروني
- السلطات القانونية: عند الطلب القانوني
👤 حقوق المستخدم
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية بالمملكة العربية السعودية، لديك:
- الحق في الوصول: الحصول على نسخة من بيانات
- الحق في التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة
- الحق في الحذف: طلب حذف بيانات ("الحق في النسيان")
- الحق في تقيد المعالجة: تقيد كيفية استخدام بيانات
- الحق في النقل: الحصول على البيانات بصيغة قابلة للنقل
- سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقة على التحليل وقت
📧 لممارسة حقوق
أرسل بريد إلى
[email protected] مع:
- اسمك الكامل
- البريد الإلكتروني المسجل
- وصف الطلب
سنرد خلال 30 يوم من استقبال الطلب.
🔐 نمط الموافقة (Consent Mode)
نستخدم Google Consent Mode v2 لاحترام اختيارات الخصوصية:
- المتتبع (Analytics): يجمع بيانات الاستخدام العامة فقط
- التسويق: إذا وافقت، سنعرض إعلانات ذات صلة
- التخصيص: تحسين الخدمة بناءً على تفضيلاتك
- بيانات المستخدم: بيانات آمنة لتحسين الخدمة
افتراضياً: جميع الخيارات معطّلة (خصوصية أولاً).
يمكنك تغيير الإعدادات في أي وقت من خلال زر "الإعدادات" في لافتة الخصوصية.
👶 خصوصية الأطفال
BRAINSAIT موجه للبالغين. لا نجمع بيانات عن الأطفال دون سن 13 سنة عن قصد.
إذا علمنا بجمع بيانات من طفل، سنحذفها فوراً.
🔄 التحديثات على السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لعكس التغييرات القانونية أو التحسينات الخدمة.
سننبهك بأي تغييرات جوهرية قبل دخولها حيز التنفيذ.
آخر تحديث: 11 أبريل 2026
📞 تواصل معنا
إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الموقع: https://brainsait.org
- الموقع الإلكتروني للشركة: https://elfadil.com
📋 Introduction
Welcome to BRAINSAIT. We are committed to protecting your privacy and respecting your personal data rights.
This policy explains how we collect, use, protect, and store your personal data in compliance with Saudi Arabia (PDPL 2021) and UAE Data Protection Law (45/2021).
👁️ Who Are We?
Organization Name: BRAINSAIT Limited
Activity: Medical clinic directory and online appointment booking
Headquarters: Kingdom of Saudi Arabia
Privacy Contact: [email protected]
📊 Data We Collect
1. Data You Provide Directly
- Contact Information: Name, email, phone number
- Appointment Data: Appointment date, medical service type, special notes
- Account Information: Password (encrypted), preferences
2. Data We Collect Automatically
- Device Data: Device type, operating system, browser used
- Usage Data: Pages visited, time spent, actions taken
- Geolocation Data: General location only (city level) - not precise location
3. Cookies
We use cookies to:
- Remember your preferences and maintain your login session
- Analyze how our website is used (Google Analytics)
- Improve user experience
⚙️ Essential Cookies (Required)
Necessary for the website to function properly and cannot be disabled.
🔍 How We Use Your Data
We use your data for:
- Service Delivery: Processing your appointments and sending confirmations
- Continuous Improvement: Understanding how you use the site and improving services
- Communication: Sending important updates (only with your consent)
- Security: Preventing fraud and protecting your account
- Legal Compliance: Complying with laws and regulations
🛡️ Data Protection
We implement strong security measures:
- Encryption: All data encrypted in transit (HTTPS) and at rest
- Limited Access: Only authorized employees access your data
- Data Retention: Data deleted after needed (see table below)
- Security Audits: Regular security audits and penetration testing
⏰ Data Retention Period
| Data Type |
Retention Period |
Reason |
| Completed Appointments |
3 Years |
Medical archive and legal compliance |
| Analytics Data (GA4) |
14 Months |
Usage analysis and service improvement |
| Server Logs |
90 Days |
Security and investigation |
| Cookies |
1 Year |
Preferences tracking and performance |
| Consent Records |
3 Years |
Data Protection Law compliance |
🌐 Data Sharing
We do not sell your data to third parties. However, we may share it with:
- Partner Clinics: Only for appointment verification and confirmation
- Google Analytics: For usage analysis (with Google Signals disabled)
- Service Providers: Website hosting, email services
- Legal Authorities: Upon legal request
👤 Your Rights
Under Saudi Arabia's Personal Data Protection Law, you have the right to:
- Right to Access: Get a copy of your data
- Right to Correction: Correct inaccurate data
- Right to Deletion: Request deletion of your data ("right to be forgotten")
- Right to Restrict Processing: Restrict how your data is used
- Right to Data Portability: Get your data in portable format
- Withdraw Consent: Withdraw consent for analytics anytime
📧 To Exercise Your Rights
Send an email to
[email protected] with:
- Your full name
- Registered email address
- Description of your request
We will respond within 30 days of receiving your request.
🔐 Consent Mode
We use Google Consent Mode v2 to respect your privacy choices:
- Analytics: Collects general usage data only
- Marketing: If you consent, we'll show relevant ads
- Personalization: Improves service based on your preferences
- User Data: Secure data to improve our service
By Default: All options are disabled (privacy-first approach).
You can change settings anytime using the "Settings" button in the privacy banner.
👶 Children's Privacy
BRAINSAIT is directed toward adults. We do not intentionally collect data from children under 13 years old.
If we become aware of collecting data from a child, we will delete it immediately.
🔄 Policy Updates
We may update this policy from time to time to reflect legal changes or service improvements.
We will notify you of any material changes before they take effect.
Last Updated: April 11, 2026
📞 Contact Us
If you have any questions about this privacy policy:
- Email: [email protected]
- Website: https://brainsait.org
- Company Website: https://elfadil.com